商品について

Qどんなお茶ですか?
A「忙しい日々に一杯の優しいお茶を」をコンセプトに、東洋ハーブに14種類の選べるベースのお茶を加えた飲みやすいハーブティの通販専門店です。

陰陽五行と東洋占星術を用いた、少し変わったちょっと楽しいオリジナルブレンドをお作りしています。

ご希望のお客さまには暦からお客さまに良い日を選んでお作りします。
お気軽にお申し付けください。
Q苦いですか?
Aベースに馴染みのある茶葉を使うことで飲みやすい味になっています。
(ベースの茶葉は十数種類からお好きなものをお選びいただけます)

お茶に関するご相談などはいつでもお気軽にお尋ねください。

配送について

Q日を選んで作ってもらう場合、届くまでどのくらいかかりますか?
Aご注文から5日ほどの間でお客様によい日を選んでお作りしていますので、お届けまでは最長で5日+配送日数になります。
※マイブレンドは除きます(詳しくはマイブレンドのページをご覧ください)
Qクリックポストの送料がわかりにくいのですが
Aクリックポストによる発送は、大きさに制限があるため1箱に同梱できる数に限りがあります。

・マイブレンド
→15ポット分、30ポット分いずれも1袋(同梱不可)

・オリジナルブレンド
 ティーバッグ 7個入、3個入、リーフタイプ
 →3袋まで同梱できます。
 (※ティーバッグ3個入だけお求めの場合は、5袋まで同梱可能です)

 ティーバッグ 1個入
 →15個まで同梱できます。

 ティーバッグ1個入とそれ以外のオリジナルブレンドとの組み合わせ
 →オリジナルブレンド1個+1杯入10個まで
 →オリジナルブレンド2個+1杯入5個まで

これ以外の組み合わせや、不明な時はいつでもお気軽にお尋ねください。
お問い合わせフォームほか、メールや各SNSのDMなどでもお伺いしております。

mail@uto-koyomi.com
Instagram : uto_koyomi
Facebook : utoorientalherbaltea
Twitter : uto_koyomi
LINE : pfn5424r

送料がわかりにくくてご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

返品について

Q返品はできますか?
Aオーダーメイドの性質上、お客様都合での返品はお受けできません。
※商品に不備があった場合は遠慮なくお申し出ください。
Q商品を交換したい
A誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
※商品に不備があった場合は遠慮なくお申し出ください。

2018/08/18 19:30

いつもありがとうございます。

漢方茶烏兎です。

烏兎が主に発送に使っているクリックポストに関しては、いつもご理解、購入のご配慮などを賜り、本当にありがとうございます。

そんな、いつも発送に使わせてもらっている「日本郵便クリックポスト」

通常の定型外郵便に比べてさえ安価に郵送してくれ、しかも追跡番号も付いて、荷物扱いなので日曜日も配達してくれ、素人が考えても”これは郵便局はどう考えても採算が合わないだろう”と思うこの「クリックポスト」

こうして毎回お客様に発送するたび、ありがたやありがたやと唱えていたこのクリックポストが、来る9月1日より送料を改定します。

もちろん料金はアップするのですが、こちらとしてはとても文句は言えません(言ったところでどうにもなりませんが・・・ははは)

とはいえ、烏兎の現状ではその分の料金負担もとても痛く・・・

それに合わせて当店のクリックポスト送料も改定させていただきます。

送料200円→220円に変更させていただきますm(__)m

(※9月1日からではなく、8月末より前に変更させていただきます)

本当に申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

漢方茶 烏兎

2018年9月18日追記

新しく加わった発送方法「宅急便コンパクト」の追加に伴い、クリックポストの送料を250円に変更させていただきます。
申し訳ございませんが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。