商品について

Q漢方茶ってなんですか?
A漢方茶は食品である漢方素材を使ったお茶です。
Q苦いですか?
A当店の漢方茶はベースに馴染みのある茶葉を使うことで飲みやすい味になっています。
(ベースの茶葉は十数種類からお好きなものをお選びいただけます)

また、お試しパックのご用意もございますので、よろしければご利用くださいませ。

お茶に関するご相談などはいつでもお気軽にお尋ねください。

配送について

Q日を選んで作ってもらう場合、届くまでどのくらいかかりますか?
Aご注文から5日ほどの間でお客様によい日を選んでお作りしていますので、お届けまでは最長で5日+配送日数になります。
※カウンセリングブレンドは除きます(詳しくはカウンセリングブレンドのページをご覧ください)
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品について

Q返品はできますか?
Aオーダーメイドの性質上、お客様都合での返品はお受けできません。
※商品に不備があった場合は遠慮なくお申し出ください。
Q商品を交換したい
A誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
※商品に不備があった場合は遠慮なくお申し出ください。

2018/04/17 00:19

いつもありがとうございます。

クリックポスト発送の注意点です。

当店では発送方法として

・ゆうパック(追跡番号あり・手渡し・地域別送料)

・レターパック(追跡番号あり・手渡し・全国一律510円)

・クリックポスト(追跡番号あり・ポスト投函・全国一律200円・発送資材費用含)

上記をお選びいただけるようになっております。

うち、クリックポストの発送の場合、同梱できる個数に限りがありますのでご注意ください。

ティーバックタイプの場合・・・同梱可能な個数は3袋まで

リーフタイプの場合・・・同梱可能な個数は5袋まで

上記を超えてのご注文の場合は、そのほかの発送方法をお選びいただくか、改めてご注文し直していただけますようお願い申し上げます。

大変お手数をおかけして申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いいたします。