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商品について

Qどんなお茶ですか？

A「忙しい日々に一杯の優しいお茶を」をコンセプトに、東洋ハーブに14種類の選べるベースのお茶を加えた飲みやすいハーブティの通販専門店です。

陰陽五行と東洋占星術を用いた、少し変わったちょっと楽しいオリジナルブレンドをお作りしています。

ご希望のお客さまには暦からお客さまに良い日を選んでお作りします。
お気軽にお申し付けください。

Q苦いですか？

Aベースに馴染みのある茶葉を使うことで飲みやすい味になっています。
（ベースの茶葉は十数種類からお好きなものをお選びいただけます）

お茶に関するご相談などはいつでもお気軽にお尋ねください。

配送について

Q日を選んで作ってもらう場合、届くまでどのくらいかかりますか？

Aご注文から5日ほどの間でお客様によい日を選んでお作りしていますので、お届けまでは最長で5日＋配送日数になります。
※マイブレンドは除きます（詳しくはマイブレンドのページをご覧ください）

Qクリックポストの送料がわかりにくいのですが

Aクリックポストによる発送は、大きさに制限があるため1箱に同梱できる数に限りがあります。

・マイブレンド
→15ポット分、30ポット分いずれも1袋（同梱不可）

・オリジナルブレンド
　ティーバッグ　7個入、3個入、リーフタイプ
　→３袋まで同梱できます。
　（※ティーバッグ3個入だけお求めの場合は、5袋まで同梱可能です）

　ティーバッグ　1個入
　→15個まで同梱できます。

　ティーバッグ1個入とそれ以外のオリジナルブレンドとの組み合わせ
　→オリジナルブレンド1個＋1杯入10個まで
　→オリジナルブレンド2個＋1杯入5個まで

これ以外の組み合わせや、不明な時はいつでもお気軽にお尋ねください。
お問い合わせフォームほか、メールや各SNSのDMなどでもお伺いしております。

mail@uto-koyomi.com
Instagram : uto_koyomi
Facebook : utoorientalherbaltea
Twitter : uto_koyomi
LINE : pfn5424r

送料がわかりにくくてご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

返品について

Q返品はできますか？

Aオーダーメイドの性質上、お客様都合での返品はお受けできません。
※商品に不備があった場合は遠慮なくお申し出ください。

Q商品を交換したい

A誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
※商品に不備があった場合は遠慮なくお申し出ください。